주문하신 상품이 마음에 드셨기를 바랍니다! 하지만 혹시 받은 상품에 100% 만족하지 못하셨을 경우를 대비하여, 배송일로부터 30일 이내에 새 상품 상태인 대부분의 상품에 대해서는 기꺼이 반품을 받아드립니다.
돌아가기：
1. 반품 조건
주의: 맞춤 주문 상품은 환불이나 교환이 불가능합니다!!!
(1) 반품 기간: 상품을 반품하시려면 배송일로부터 30일 이내에 신청해 주십시오.
(2) 반품 및 교환 가능 조건: 모발이 원래 포장 상태 그대로이며, 착용하거나 손상되거나 제거된 적이 없는 경우입니다.
(3) 반품 신청을 하려면 다음 정보를 제공해야 합니다: 주문 번호, 제품 사진 증빙 자료
(4) 반품하시는 상품은 수령 당시와 동일한 상태여야 하며, 원래 포장 상태를 유지해야 합니다. 사용 흔적이 있거나, 손상되었거나, 개조되었거나, 부품이 누락된 상품은 반품 대상에서 제외됩니다.
(5) 당사에 먼저 연락하지 않고 고객님께서 직접 반송하신 상품은 반품 처리해 드릴 수 없습니다.
(6) 주문 시 지불한 원래 배송비는 반품 시 환불 금액에 포함되지 않습니다.
2. 반품 절차
1단계: 고객 서비스 메일함으로 이메일을 보내 주시면, 24시간 이내에 이메일을 처리하고 처리 결과를 알려드리겠습니다;
2단계: 반품 및 교환 주소와 관련하여 문의 사항이 있으시면 공식 이메일로 연락해 주시기 바랍니다: Wholesale@reignhair.com. 회신 이메일을 받으신 후 48시간 이내에 상품을 반품해 주시고, 추적 번호를 알려주시기 바랍니다;
환불：
환불 절차:
(1) 반품된 상품을 수령한 후 처리하는 데 3일이 소요됩니다. 고객센터 이메일을 통해 환불 절차를 안내해 드리며, 환불 금액은 48시간 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
(2) 환불을 받지 못하신 경우, wholesale@reignhair.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
